Products / Cybersecurity
Knowbe4
ทำความรู้จัก Knowbe4 คืออะไร ทำไมธุรกิจยุคใหม่ถึงต้องเริ่มใช้งาน?
ในยุคที่การโจมตีทางไซเบอร์ทวีความรุนแรงขึ้น องค์กรส่วนใหญ่มักทุ่มงบประมาณไปกับการวางระบบ Firewall หรือซอฟต์แวร์แอนตี้ไวรัสราคาแพง แต่กลับละเลยช่องโหว่ที่ใหญ่ที่สุด ซึ่งก็คือ “พนักงาน” หรือมนุษย์เรานี่เอง จากสถิติทั่วโลกพบว่ากว่า 90% ของความเสียหายด้านความปลอดภัยไอทีเกิดจากความรู้เท่าไม่ถึงการณ์ของบุคลากร Knowbe4 จึงกลายเป็นโซลูชันสำคัญที่องค์กรยุคใหม่เลือกใช้เพื่อปิดช่องโหว่ลดความเสี่ยงจากการถูกโจมตีทางไซเบอร์ที่พุ่งเป้ามายังบุคลากรโดยเฉพาะ
Knowbe4 คืออะไร และทำหน้าที่อะไรในระบบองค์กร?
Knowbe4 คืออะไร? หากอธิบายให้เข้าใจง่ายที่สุด Knowbe4 คือ แพลตฟอร์มระดับโลกที่ให้บริการ ระบบ Human Risk Management คืออะไร ที่ช่วยบริหารจัดการความเสี่ยงด้านพฤติกรรมของมนุษย์ โดยเน้นไปที่การจำลองภัยคุกคามทางไซเบอร์ และการทดสอบ Phishing สำหรับฝึกอบรมพนักงาน เพื่อเปลี่ยนให้พนักงานทุกคนในองค์กรกลายเป็นด่านหน้า (Human Firewall) ที่แข็งแกร่งในการตรวจจับและป้องกันภัยเงียบจากโลกออนไลน์
✓
Automated Phishing Simulator: ทำการส่งอีเมล Phishing จำลอง (เช่น อีเมลหลอกลวงเรื่องเงินโบนัส หรืออีเมลปลอมจากฝ่าย IT) ไปยังพนักงานเพื่อทดสอบการตอบสนองและประเมินความเสี่ยงโดยที่พนักงานไม่รู้ตัว
✓
Interactive Security Awareness Training: มอบบทเรียนและสื่อการสอนด้านความปลอดภัยเทคโนโลยีสารสนเทศในรูปแบบมัลติมีเดียที่สั้น กระชับ และเข้าใจง่าย เหมาะกับพนักงานทุกระดับ รวมถึงฝ่าย HR และจัดซื้อ
✓
Real-time Reporting & Analytics: ระบบแดชบอร์ดสำหรับฝ่าย IT และผู้บริหาร เพื่อมอนิเตอร์ว่าแผนกไหนหรือพนักงานคนใดมีช่องโหว่สูงสุด (Phish-prone Percentage) พร้อมรายงานพัฒนาการความปลอดภัยอย่างเป็นรูปธรรม
✓
PhishER (Smart Email Mitigation): ปลั๊กอินปุ่มกด “Report Phishing” ให้พนักงานส่งอีเมลที่น่าสงสัยไปให้ทีม IT ตรวจสอบได้อย่างรวดเร็ว ช่วยตัดวงจรภัยคุกคามก่อนที่จะลุกลาม
ทำไมองค์กรต้องใช้ Knowbe4 (ช่วยแก้ปัญหาอะไรได้บ้าง?)
การลงทุนใน Knowbe4 ไม่ใช่แค่การจัดอบรมตามหน้าที่ แต่เป็นการแก้ปัญหาระดับโครงสร้างและสร้างความคุ้มค่าให้ธุรกิจในระยะยาว ดังนี้:
✓
ลดความเสี่ยงจากการถูกเรียกค่าไถ่ (Ransomware): ปัญหาปวดหัวที่สุดของผู้บริหารและฝ่าย IT คือระบบล่มจากการโดนล็อกไฟล์ ซึ่งมักเริ่มจากการที่พนักงานเผลอไปคลิกลิงก์อันตรายในอีเมล ระบบนี้จะสร้าง วิธีทดสอบความปลอดภัยไอทีของพนักงาน เพื่อคัดกรองและปรับพฤติกรรมอย่างถาวร
✓
ประหยัดงบประมาณและเวลาของฝ่าย IT: แทนที่ทีม IT Engineer จะต้องมานั่งคิดแผนเทรนนิ่งหรือสร้างแบบทดสอบเอง แพลตฟอร์มของ Knowbe4 มีระบบจัดตารางเรียนรู้อัตโนมัติและมีคลังเนื้อหาสำเร็จรูปขนาดใหญ่ที่สุดในโลก ช่วยลดภาระงานรูทีนไปได้มหาศาล
✓
สร้างความตระหนักรู้ร่วมกันระหว่าง IT และ HR: โครงการอบรมความปลอดภัยไอทีส่วนใหญ่มักล้มเหลวเพราะเนื้อหายากเกินไป แต่ระบบนี้เชื่อมช่องว่างดังกล่าว ทำให้ฝ่าย HR สามารถนำไปใช้วัด KPIs ด้านการเรียนรู้ของบุคลากรได้อย่างมีประสิทธิภาพ
✓
ตอบโจทย์มาตรฐานความปลอดภัยระดับสากล (Compliance): ช่วยให้องค์กรผ่านการตรวจประเมินมาตรฐานต่างๆ เช่น ISO 27001, PDPA, หรือ PCI-DSS ซึ่งระบุชัดเจนว่าองค์กรต้องมีการจัดอบรม Security Awareness ให้แก่พนักงานอย่างต่อเนื่อง
สนใจขอใบเสนอราคา Knowbe4 สำหรับองค์กร
การเลือกใช้แพลตฟอร์มระดับโลก จำเป็นต้องได้รับการดูแลจากผู้เชี่ยวชาญในท้องถิ่นที่เข้าใจบริบทของธุรกิจคุณ ISS Resolution ในฐานะ ตัวแทนจำหน่าย Knowbe4 ประเทศไทย พร้อมส่งมอบโซลูชันแบบครบวงจร ตั้งแต่การประเมินสิทธิ์การใช้งาน (License) ที่เหมาะสมกับจำนวนพนักงาน, การร่วมออกแบบแผนการจำลอง Phishing, ไปจนถึงการสนับสนุนหลังการขายโดยทีม Certified Engineer ที่พร้อมซัพพอร์ตตามข้อตกลงระดับการให้บริการ (SLA) ที่มั่นใจได้
อย่าปล่อยให้ความผิดพลาดของพนักงานเพียงคนเดียว สร้างความเสียหายระดับล้านให้กับองค์กรของคุณ
