ยกระดับองค์กรด้วยบริการ IT Outsourcing & Support (บริการ IT Support และสัญญาบริการ MA) สำหรับธุรกิจยุคใหม่

ในยุคที่เทคโนโลยีคือหัวใจหลักในการขับเคลื่อนธุรกิจ แต่สำหรับผู้ประกอบการขนาดกลางและขนาดย่อม (SMB) ปัญหาคอมพิวเตอร์ออฟฟิศเสีย ระบบเน็ตเวิร์กล่ม หรือข้อมูลบริษัทสูญหาย มักกลายเป็นฝันร้ายที่คอยขัดขวางการเติบโต ยิ่งไปกว่านั้น ปัญหาการขาดแคลนบุคลากรไอทีที่มีความเชี่ยวชาญ การจ้างพนักงานไอทีประจำที่มีเงินเดือนสูงแต่ทำงานได้ไม่ครอบคลุม หรือปัญหาไอทีลาออกกะทันหันจนทิ้งระบบไว้เป็นภาระ ล้วนเป็น Pain Point สำคัญที่ทำให้หลายองค์กรต้องสูญเสียโอกาสทางธุรกิจ การเลือกใช้บริการจากผู้เชี่ยวชาญภายนอกจึงไม่ใช่แค่ทางเลือกในการซ่อมบำรุง แต่เป็นกลยุทธ์สำคัญในการเปลี่ยนผ่านระบบไอทีให้มีความเสถียรและพร้อมรองรับการแข่งขันได้อย่างยั่งยืน

ISS Resolution มุ่งมั่นส่งมอบบริการบริหารจัดการและดูแลระบบไอทีครบวงจร เพื่อให้เจ้าของธุรกิจและฝ่าย HR-Admin สามารถทุ่มเทเวลาให้กับการเติบโตของธุรกิจหลักได้อย่างเต็มที่ โดยไม่ต้องกังวลกับปัญหาทางเทคนิค เราให้บริการตั้งแต่ บริการ IT Outsource รายเดือน ไปจนถึงสัญญาบริการ MA (Maintenance Agreement) รูปแบบรายปี ที่ครอบคลุมการดูแลคอมพิวเตอร์ เซิร์ฟเวอร์ ระบบเครือข่าย และความปลอดภัยทางไซเบอร์ทั้งหมดในสำนักงาน เสมือนคุณมีแผนกไอทีระดับเอ็นเตอร์ไพรส์คอยซัพพอร์ตอยู่เบื้องหลังในราคาที่จับต้องได้

✓Professional Deskside Support: มอบความอุ่นใจด้วยทีมช่างไอทีและวิศวกรระบบมืออาชีพที่พร้อมเดินทางเข้าดูแล ตรวจเช็ก และแก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์รวมถึงอุปกรณ์สำนักงานให้ถึงที่หน้างาน ช่วยให้พนักงานของคุณสามารถกลับมาทำงานต่อได้อย่างรวดเร็วและราบรื่น

✓Cost Optimization & Financial Control: ช่วยให้องค์กรสามารถ ลดต้นทุนแฝงด้วย Managed IT Serviceจากเดิมที่ต้องแบกรับงบประมาณคงที่ ทั้งเงินเดือนสวัสดิการพนักงานไอที ค่าฝึกอบรม และค่าใช้จ่ายในการสรรหาบุคลากร เปลี่ยนมาเป็นค่าใช้จ่ายตามจริงที่คงที่และสามารถนำไปหักภาษีค่าใช้จ่ายบริษัทได้ 100%

✓Flexible Framework for SMBs: ตอบโจทย์สเกลธุรกิจที่หลากหลายด้วยการเลือกใช้ แพ็กเกจ IT Support สำหรับ SME ราคา ที่ประหยัดและสอดคล้องกับจำนวนอุปกรณ์จริงในออฟฟิศ ช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กและกลางเข้าถึงระบบการดูแลระดับมาตรฐานสากลได้โดยไม่มีข้อผูกมัดที่เกินความจำเป็น

✓Airtight IT Security & Compliance: ไม่เพียงแค่ซ่อมแซมเมื่อเกิดปัญหา แต่เราเน้นการซ่อมบำรุงเชิงรุก (Proactive Maintenance) คอยตรวจสอบการอัปเดตแอนตี้ไวรัส แบ็กอัปข้อมูลสำคัญของบริษัท และอุดช่องโหว่ความปลอดภัย เพื่อป้องกันความเสี่ยงจากมัลแวร์เรียกค่าไถ่และการรั่วไหลของข้อมูลองค์กร

ความแตกต่างที่ทำให้ ISS Resolution ได้รับความไว้วางใจจากธุรกิจ B2B ในไทย คือความยืดหยุ่นและโครงสร้างการบริหารจัดการที่เป็นระบบ ซึ่งพร้อมแก้ไขข้อจำกัดเดิม ๆ ของการจ้างฟรีแลนซ์หรือพนักงานไอทีประจำ:

คุณจะบอกลาปัญหาไอทีลาออกบ่อยจนต้องเสียเวลาและงบประมาณในการประกาศหาคนใหม่ซ้ำซาก จบปัญหาการซ่อมระบบแบบลองผิดลองถูกจากช่างที่ไม่มีประสบการณ์ และหมดกังวลเรื่องระบบเน็ตเวิร์กภายในออฟฟิศล่มจนทำงานไม่ได้ เพราะเรามีระบบบันทึกประวัติการส่งเคส (Ticketing System) เพื่อวิเคราะห์หาสาเหตุของปัญหาที่แท้จริง พร้อมทั้งจัดทำรายงานสรุปสถานะไอที (IT Asset & Health Report) ส่งมอบให้ผู้บริหารรับทราบในทุก ๆ เดือน